In perioada 01/01/2019 - 30/06/2019 chestionarul de evaluare a satisfactiei pacientilor a fost completat de 175 de persoane iar rezultatele sunt urmatoarele :

Nr.
Crt.

Întrebare

Nivel de satisfacţie

 

slab

moderat

bun

excelent

1

Cum apreciati modul in care ati fost primit si s-au ascultat solicitarile dumneavoastra ?

 

 

 

175

2

Cum apreciati profesionalismul cadrelor medicale superioare cu care ati intrat in contact ?

 

 

 

175

3

Cum apreciati promptitudinea cu care ati primit rezultatele analizelor medicale ?

 

 

10

165

4

Cum apreciati calitatea documentatiei medicale furnizate (analize, examene radiologice, ecografii) ?

 

 

 

175

5

Ati recomanda unui prieten sa apeleze la serviciile noastre ?

 

 

 

175

6

Este usor sa obtineti programare la o ora convenabila?

 

 

 

175

7

Doctorul este disponibil pentru sfaturi la telefon?

 

 

 

175

8

Vi se fac suficiente analize pentru a pune diagnosticul?

 

 

 

175

9

Vi se explica clar ce este in neregula inainte de a va recomanda tratamentul?

 

 

 

175

10

Doctorul va da senzatia ca vrea sa scape de dumneavoastra cat mai repede?

 

 

 

175

11

Va jenati de doctorul dumneavoastra?

 

 

 

175

12

Aveti incredere absoluta in medicul dumneavoastra?

 

 

 

175

13

Aveti incredere in confidentialitatea medicului?

 

 

 

175

14

Asistentele sunt mereu saritoare?

 

 

 

175

15

Asistentele dau explicatii amanuntite?

 

 

 

175

16

Sala de asteptare are locuri suficiente si este comfortabila?

 

 

6

169

17

Considerati ca Centrul Medical necesita imbunatatiri?

 

 

4

171

Ultima actualizare (Miercuri, 10 Iulie 2019 14:25)